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自从秒杀开放商家自主提交后,以下问题可能就是你没有提报成功的原因,特此强调以下:
. ?! t8 p: L' R. Y. V- E 1、保证参与秒杀的sku在秒杀开始前24小时(全渠道京东价全渠道秒杀价),参加活动内的24小时,秒杀价格是全渠道所有价格中最低的。(非常关键,但很多商家仍然屡次违反!!!)
5 M+ Q; J& q7 i1 l9 K4 v ps:秒杀前24小时,系统触发预告开始校验,如系统发现此时产品的京东价秒杀价,预告失效,秒杀亦失效,2000元坑位费照扣
5 h/ N/ A8 V8 Z$ R$ ?% {- Q$ N
& m# V9 |% N+ L% H$ J+ h 2、若商品被频道运营终审通过,则提报系统会自动调用促销接口创建促销,不需要商家自己创建促销。; A+ g3 b/ k! l Z+ o
$ F! y O( l7 J) z& u+ ` 3、秒杀设置的活动价折扣率低于POP商家设置的折扣率限制,导致秒杀促销无法创建,此时请POP商家调整折扣率限制值,并重新提报。
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" b6 ]& y) c( G 4、sku同一时间还参加【赠品促销】或【满赠促销】或【满减促销】或【多买优惠促销】或【满减送促销】的场景时,需要商家在促销系统中重新审核;
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+ l! f' {/ j* i3 N e4 W) W; o' k9 b 5、付费时间截止场次开始前1小时,付费时间截止之后付费窗口将关闭,付费状态更新为交易关闭,并将导致提报失败,请商家务必及时完成付费。
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6、商家及时检查预热,如有问题马上反馈给运营,商家可按如下时间,及时检查产品是否上预热:例如在秒杀频道,当天最早16:00开始预热次日0:00的秒杀产品。各位商家请在当天16:00就可以开始检查次日0:00的产品是否上预热了。9 H3 v1 w& v& X
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