荷塘月色论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 3549|回复: 179

[运营] 淘宝没有淡季:电商淡季磨枪,旺季不慌!

  [复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
蓝色谛念 发表于 2017-1-7 15:32:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

强烈推荐:商标,专利,未生产,售假,申诉成功后付费

很多人觉得双十一双十二过去之后,就到淡季,自己可以歇息一阵子了,其实我们还有很多的事情需要去做,如今的淘宝没有淡季!
, Y* B1 p0 e0 _- \- B1 J4 O
9 x  I" |7 i' u$ f& b

, z1 d# v" M& ^! v一般上半年的3-5月跟下半年的9-12月,是全年的销售黄金阶段,销售额可达到全年销售额的70%以上,确实是店铺的旺季。但是,很多掌柜在过了旺季之后,就不知道要做什么,甚至马放南山,完全放松了。先看一下全网的流量规律:每年的1月是去年旺季的延续,2月份会因为春节假期的拖累,成为全年流量的低谷,3月份一般会回升到1月份的水平,4月跟5月比较平稳,比3月份有所上升,6月末全网流量开始下降,7月是除开2月之外的低谷,8月份开始回升,金9银10要把握好,11月有双11,12月有双12,圣诞节等节日,同时临近春节,是全年最旺的时间。大家也可以匹配一下,看看自己的店铺流量是不是符合这个规律。
1 f. a& O( G! a6 `5 Z9 a我们在淘宝开店,就是卖产品。销售有这么一句话:旺季做销量,淡季做市场。在进入行业淡季的时候,要利用更多的时间去关注市场,把旺季无法做的工作一一列出来,一一去完善。淡季对于我们卖家来说,到底意味着多重要?& x/ U# ~6 F, w4 @

' B; h1 e5 \1 D- W# Q9 C+ ^

) D, Y; U6 C6 t5 s, A一、我相信大家听到最多的,肯定是“弯道超车”,淡季如果运营的好,可以协助店铺弯道超车。这是思想上的重要性。
" G, E+ y+ [9 Z- z3 W5 ?二、2016年的平台环境,哪怕大家没回去总结,肯定也能感受出来,手淘的千人千面、各种特色会场的出现、各种特色店铺的打标、包括12月6日微淘小二刚刚发布的,微淘分层2.0体系2017年第一个月看的就是2016年12月的数据,包括各类型的大促,对于下一次大促的权重,上一次的多多少少会有一点影响,这就要求店铺不能出现“断层”。) H2 K+ Q) I" U; }* Q

5 `6 q% t: X1 L& ^6 K/ z/ _

% H5 s$ m$ D: k5 V  C; p9 S三、刨除平台的环境,还有另一更重要的因素,就是消费者。顾客是上帝,我们卖东西肯定是要迎合买家的需求来。85后、90后、95后成为网购主体后,对应的关键词出现频率最高的就是个性化。不管是平台有意培养,还是买家本身消费习惯在不断发生变化,买家的购物环境变得越来越个性、越来越碎片、对购物的便捷性要求越来越高,如此,你店铺如果要维持住你的买家粘性,就不允许你在淡季的时候完全放松,不然,你一打盹,你辛辛苦苦培养起来的粉丝转眼“粉转路”,投向你同行的怀抱。* e4 C2 k2 t$ r& s  k) j; @0 Q! ^

4 ]" s, Y1 r+ z/ n$ _

3 p9 I2 G% \2 ~: o那么,对于已经习惯了之前的思维跟行为,现在应该怎么调整?
' ?' @3 w& C; c) u" n! L* s3 a一、想法需要转变,尤其是店铺的核心,老板、掌柜、店长、运营总监等。
3 p8 h6 B- i0 g% o  k想法的转变是最关键的,不论做什么,都是受想法的左右。“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,很多卖家在淡季之所以无所事事,跟他们根深蒂固的淡季思想有莫大的关系。为什么会出现淡季?主要原因还是市场不够大、客源不够多。所以要抓住一切机会扩大市场才能减少淡季经营的影响。其实,淡季是抢占市场的最好时机,就像春天播种,秋天才会有收获一样,其实淡季也是播种的季节,淡季做好正确的准备,到了旺季,丰收还远吗?1 a! O1 L* U- L  Y& s
9 }0 ]$ O' ]5 [- K( [
6 n! ?  h1 r+ J2 v8 R+ x
比如要上线秋冬的款式,大多数卖家会在9月份开始正式上线秋冬长袖,但是一些比较先进的卖家开始在7月份上市长袖T。淡季往往是竞争对手懈怠的时候,此时的一些宣传举措,反而能给在淡季购买的消费者以深刻的印象,也会强化消费者的品牌记忆。反过来,如果等到9月份旺季来临时,再上市新款,那个时候大多数卖家已开始启动市场,新上市的产品很容易在众多成熟品牌、大店的激烈竞争中被淹没。
5 s1 e3 ^2 z/ v" R4 j8 q/ X& x8 q! I. [: l
- I6 x4 N7 O# k; N: f
二、休养生息,总结回顾,找店铺不足。" A& I& \" v: V" h; v0 O
淡季恰好是掌柜自我完善,自我总结的最好机会,针对之前的不足之处,总结出问题,找到对应的解决方法,在下一个旺季来临之时做好应对措施:
0 Y$ S9 W  |# g/ H+ }这个时候,数据分析能力就很重要了。利用数据分析工具(现在用生意参谋最多),分析店铺问题,具体数据分析之前有分享过,大家可以翻之前的文章查看。对于产品定位还不清晰的,组织相关人员研究细分市场,根据消费者需求的差异,找出最有利的潜在机会,有针对性地调整和优化配置产品结构,争取在旺季到来时使销售有重大突破。结合上一年的运营销售,掌握大批销售数据和客户资料以及有价值的市场反馈,根据这些反馈资料进行分析,找出自身产品所存在的一些问题,然后对现有的产品结构进行调整和优化。
5 F' n0 o" M& m
: s9 u: g9 F% a* I6 m
& L4 y; K) z& a$ j6 ?
三、做好老客户维护,适时推出新品。
4 `$ U7 }" e( c% p# R8 c8 C老客户回购对于店铺来说有多重要,就不用我赘述了吧, “一个公司80%的利润是由20%的顾客产生的,而这20%的顾客就是公司的老顾客,维护一个老顾客的成本要远远低于吸引一位新顾客的投入。”在UV越来越贵的淘宝、天猫,维护老顾客是永远不能停止的一项工作。今年双12一直强调的特色店铺,大家都知道,双12一般是第二年平台的风向标,2017年年初粉丝、私域运营得好的店铺,春上新的活动一般通过率都不会太差,基本上也奠定了17年的全年基础了。
$ V6 p/ z1 Q+ B, f/ o% f4 p3 J
* s# }) k: N/ m+ e# X2 I

# X" u3 U4 F, Q简单举例一下做法,确定细分目标,以买家为中心,理一理什么东西会影响买家满意度,一、二、三、四可以写出来,如果我们不知道,可以问买家,可以做买家调研,群互动,查看评价中买家存在不满意的地方在哪里等等。我们继续做分析,哪些东西做的好?哪些东西做的不好?再看看自己有没有群运营?互动怎么样?再看看以往的微淘,质量怎么样?对比一些优秀的微淘,可以学习的有哪些?同时在淡季适时推出一些新产品,从取势的角度来看,能强化卖家在买家心中的地位。对于营销预算有限的店铺,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。在6-8月份市场淡季,适时推出一部分秋款产品,也是对消费者一种有力的消费引导与刺激。同时也可以养成老顾客固定时间回店铺看新品的习惯,增强老客户的粘性。: P% t# R  y! G

6 n# H2 ~. p4 n" W; N* p

+ ]0 m4 {4 \" g. d+ E$ K  m5 f四、保持适当的促销,同时开拓更多的渠道。, o2 [" Z+ \/ j4 ^" T$ A  f+ f
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
" {' S  z7 m3 C& I
/ Q' E2 J- Y4 _* K' U$ w

. l& X1 R1 G. a% S

评分

参与人数 1荷币 +4 收起 理由
admin + 4 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励!阅读规则

公告:全国万部手机 流量互刷,淘宝/天猫无线流量,控制转化率,提高权重

回复

使用道具 举报

提示:怎么找到我们,百度“荷塘月色论坛” 快速通道:1.注册邀请码 2.帮助指南 3.获得荷币 4.会员升级 5.教程订阅 6.无法阅读

Banono 发表于 2017-1-8 08:53:35 | 显示全部楼层
好好学习,天天向上0 g% a4 L& t$ d( k
回复 支持 反对

使用道具 举报

553482814 发表于 2017-1-8 11:40:28 | 显示全部楼层
多多来学习0 r. t: k* T( B4 {5 g
回复 支持 反对

使用道具 举报

青竹 发表于 2017-1-8 11:46:30 | 显示全部楼层
来荷塘月色学习来的   谢谢楼主分享   做淘宝不容易  更要加倍努力
% t8 R3 Y- _/ Y7 x# j9 {! w* V
回复 支持 反对

使用道具 举报

土豆叔 发表于 2017-1-8 12:57:40 | 显示全部楼层
我很喜欢你这样 游戏规则
( C7 n7 ~+ E3 A  u% v  ~
回复 支持 反对

使用道具 举报

18831999567 发表于 2017-1-8 13:36:54 | 显示全部楼层
学习学习' M0 {- r' H. Y0 f
回复 支持 反对

使用道具 举报

lfq888 发表于 2017-1-8 18:40:03 | 显示全部楼层
学习,学习,进步
( H, c# ]: h* e' f3 t# l2 u% i1 w8 d
回复 支持 反对

使用道具 举报

灏天爱爸爸 发表于 2017-1-8 18:48:50 | 显示全部楼层
谢谢分享
! e" H$ O  U$ G7 X
回复 支持 反对

使用道具 举报

hetanghuiyuan 发表于 2017-1-8 18:59:26 | 显示全部楼层
好好学习天天向上
8 ?# h  M5 D, ]; Y# C
回复 支持 反对

使用道具 举报

GAOWENWO 发表于 2017-1-8 19:28:40 | 显示全部楼层
谢谢分享. ^7 f' s1 W2 P' o1 B7 z
回复 支持 反对

使用道具 举报

微笑的鱼er 发表于 2017-1-8 21:23:09 | 显示全部楼层
人丑就要多学习3 N6 X% X; ^! Q/ A$ L
8 V. A% r0 S' c4 ~
回复 支持 反对

使用道具 举报

15064517399 发表于 2017-1-9 09:11:04 | 显示全部楼层
学习西啊
# Z: ^; m( L3 W) k
回复 支持 反对

使用道具 举报

世纪情缘 发表于 2017-1-9 10:32:02 | 显示全部楼层
很好,期待学习
* T4 L6 x/ f: ^% Z- x9 {6 ~' I
回复 支持 反对

使用道具 举报

980779776 发表于 2017-1-9 11:37:23 | 显示全部楼层
学习学习
  Z* @1 T% S( X1 |
回复 支持 反对

使用道具 举报

菲同凡 发表于 2017-1-10 14:17:26 | 显示全部楼层
9999999999999999999
5 c2 T) _( a8 k# q+ j6 U4 L4 P2 B( X
回复 支持 反对

使用道具 举报

2741139117 发表于 2017-1-10 14:20:59 | 显示全部楼层
看看,淡季怎么做1 `  G2 M/ \5 k3 ?) E, Z* d. v
回复 支持 反对

使用道具 举报

资源共享 发表于 2017-1-11 12:52:12 | 显示全部楼层
店铺看新品的习惯$ a8 e' E" w5 N8 g
回复 支持 反对

使用道具 举报

尼古拉斯七少 发表于 2017-1-12 16:41:54 | 显示全部楼层
干货谢谢了
' e+ M: u- H2 a9 M7 b
回复 支持 反对

使用道具 举报

王德平98 发表于 2017-1-12 22:51:01 | 显示全部楼层
我是来学习的) }# N$ n1 {, ~( X& d. A  |: e
回复 支持 反对

使用道具 举报

有一个人 发表于 2017-1-13 12:33:57 | 显示全部楼层
111111111111113 k: w+ N+ S$ a+ Z. S! N' [+ _( R0 J
回复 支持 反对

使用道具 举报

vkbtfai1 发表于 2017-1-16 14:42:58 | 显示全部楼层
是真的嘛
, ^  H. C$ D! C$ ?# m
回复 支持 反对

使用道具 举报

zhguca 发表于 2017-1-16 15:39:03 | 显示全部楼层
水电费水电费
- v5 P* s/ ~! f1 J
回复 支持 反对

使用道具 举报

z1984930 发表于 2017-1-16 16:10:35 | 显示全部楼层
是的 小店小 推广是比较难的3 I( {: L  F. @. Q+ }2 I' p' n0 V: x4 ?
回复 支持 反对

使用道具 举报

helming222 发表于 2017-1-16 19:09:02 | 显示全部楼层
很好的知识
/ t5 n. E' M* T2 d, o* V0 O* C
回复 支持 反对

使用道具 举报

黄继超1990 发表于 2017-1-16 21:14:59 手机荷塘月色 | 显示全部楼层
好好学习- K) }: x$ \( O# F
回复 支持 反对

使用道具 举报

hbqjliulu 发表于 2017-1-16 21:17:43 手机荷塘月色 | 显示全部楼层
看看,学习下% v9 k" K" _: [# j* ?
回复 支持 反对

使用道具 举报

xiaomichunsheng 发表于 2017-1-17 12:50:50 手机荷塘月色 | 显示全部楼层
真好的文章' L- ?, w8 ~/ d0 Y2 v
回复 支持 反对

使用道具 举报

zw77120tqy 发表于 2017-1-18 07:56:22 手机荷塘月色 | 显示全部楼层
很好的,学习了,以后会经常来的2 W. [2 y* R; |( k
回复 支持 反对

使用道具 举报

鹿蜂忙 发表于 2017-1-18 10:14:45 | 显示全部楼层
QWERTYUI哦. `7 ^9 K3 m- n7 t" k( _
回复 支持 反对

使用道具 举报

小熊维尼 发表于 2017-1-18 16:34:22 手机荷塘月色 | 显示全部楼层
说的很有道理
0 e. M9 t/ {  k" }: i/ b
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

在线交流 点击这里给我发送消息

微信帖子推送

 
在线客服中心
 

QQ|手机版|荷塘月色-淘宝tb新闻卖家电商论坛商家大学爆款经验交流沟通第一社区平台 ( 京ICP备16064997号 My title
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2017-7-25 08:46 , Processed in 0.330202 second(s), 43 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表