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[运营] 一家金冠女装店铺扣分也能起死回生,我是这样做的!

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店铺扣分后一般很多卖家都会直接放弃店铺,因为很难再做起来了,那么如何让扣分店铺起死回生呢?一起来看看我是如何做到的!
) G. M! Q& K0 i* Z1 P# h接手的一家金冠女装店铺,铺货型的外贸店铺,由于售假扣分14分,所以很多的活动推广上做不了,简单的分析一下操作和运营的思路以及过程。刚做数据分析时数据走势并不是很好,这是8月的一个数据,每天基本上的访客是在7000左右,销售金额日均2.1W。
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) T2 O$ m' D+ B9月中旬开始操作的店铺,在我们操作前数据有大幅的数据下滑,各方面的分析来看,主推款的自然搜索流量相对较低,店铺过于依赖手淘首页等免费抓取流量,手淘搜索流量偏低,加上流量入口较少,因此在流量上较为不稳定,抓取流量的消失减少导致数据大幅下滑。
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从这里我们来简单的分析一下店铺的一些较为稳定的流量来源,付费推广方面由于扣分并没有做,占比基本为0, 所以店铺主要的操作方向是以提高店铺搜索流量为主。加上店铺的老客户占比高,适当的做一些老客户互动,提高老客户的转化。店铺层级是金冠店铺,出售的产品在1700个左右,每期上新150款,由于店铺做不了爆款产品。所以从定期做主推款的seo优化,加上维护老客户的活动相结合入手。效果显著!
, u: {' x+ h( g9月12号开始操作之后,9月份数据明显,搜索上还是没跟上。
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10月份加大了搜索这块的优化,整体的店铺首页和详情关联海报等以及无线端详情神笔的灵活运用。相对主推款流量较多,标题关键词的动作都不宜过大,都是增加了流量的关键词以及相关的组合词,宝贝的属性需要尽可能的详情填满。10月的流量数据明显上升。加上老客户的维护,老客户转化也不断提高!
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# y3 o% S' ]. U! q/ G* p10月份的销售数据,日均的访客达到了12357人,日均销售额在5.12w相比8月日均销售额2.1上升了142%: {2 r# z6 Q, T& q. c: K% N

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: r* b- ^' R& b4 z8 a店铺的老访客流量,会员营销这块,通过微淘的测试,店铺人群适合发送同类产品的归类介绍,加上买家秀的发布,提升店铺买家互动积极性!下图可以明显看出,9月份开始操作之后,粉丝增长2781人,由之前的日均10.08人增长到现在的日均增长40.89人,数据趋势明显!; V" V: @9 p( f, }1 M7 L0 _) u, T

, o( I, k: o% x. U6 h通过新品剧透、盖楼送优惠券小礼品,店铺买家秀征集,日常产品推送,引导老客户回流,刺激老客户下单。双十一预热期间,引导买家收藏加购,提升店铺排名。微淘的数据同比上涨26.21%。下单买家数增加到530个,转化率为2.3%。同比上涨78.29%。
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店铺会员的定向营销作为一个维护老客的重要手段,建议可以定期操作,相对价格的让利可以不大甚至没有。主要在于利用淘宝的一个推送机制,主要的注意点在于不支持sku以及包邮方面的问题。老客户这块提高一个互动、加上优惠卷购物车等营销,均可以作为日常的操作工具。8 Z4 n5 o- ^5 ]6 K
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相对于扣分较多,推广活动有限制这类的店铺,这样店铺优化结合老客户粉丝化的运营手段,操作起来会有很好的一个效果。即使没有付费推广入口,通过其他入口的一个优化也可以达到相同的目的!所以要各种操作上的一些灵活运用,不管是付费还是搜索,找到适合店铺的方法进行操作,在最少投入,获取最大的淘宝资源,确实是一个淘宝运营长期思考的问题!!
% q( }' g. s1 G% s9 `今天是拿我自己操作的店铺做一个分析,跟大家分享我是怎么操作的。希望可以给大家一点启示。6 q5 q, ^/ h. f5 n0 U$ R: u% K
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xstzyy 发表于 2016-12-20 21:59:44 | 只看该作者
楼主没看明白怎么具体操作,说下实操过程啊
) y% _4 t) ^' |
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土豆叔 发表于 2016-12-22 13:15:42 | 只看该作者
谢谢楼主的思维3 S. h1 Y, X& V0 I
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4#
习惯忘记啦 发表于 2016-12-23 21:53:11 | 只看该作者
这思路可以借鉴一下
' L$ u/ p: B6 S3 v9 u
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