这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
|
流量下滑,是每一个淘宝卖家都碰到过的问题。但是,绝大多数卖家在碰到这种情况都会手足无措。
3 F e; D1 C5 t- d. J- ^) A虽然淘宝卖家大部分都听过“无数据不电商”这句话,而且也都知道的数据的重要性。但是,真正的去分析数据的没有几个。究其原因,大部分是要么不会,要么嫌费事。/ k% \% C/ q) g- C. ?
这里我强调一下,如果你想要做好店铺,数据分析你必须要做!!!!!1 \% n( M7 S0 I
做店铺连数据都不看的话,你的店铺是不可能会好的。
- |( g3 m" `* ^* G! D0 \* H6 p因为只有数据分析,你才能少犯错误,才能知道问题出现在哪里,然后才能去解决问题。, }1 g( H" C M. e: {
说道数据分析,我们就不能不说生意参谋。生意参谋是数据分析最常用的工具,也是最精准的。生意参谋的功能很强大,对于选款、测款、店铺分析、单品分析都能很好的提供数据支持。
& m5 W% [& Z; s5 [; B% G( |% M
- s: m* j! i6 G5 g$ m. ^
今天我和大家分享的仅仅是生意参谋的一部分,具体内容是大家很常见的:
' O- r J, x$ z) _1 W8 t; H& D宝贝流量下滑了,如何通过生意参谋分析发现问题,进而解决问题。
. ^' ?% e1 ^# d+ e- Q- a) d一、在具体分析之前,我和大家一下生意参谋的核心数据,既然是核心,那就是卖家必须要看的数据:
6 @8 O3 ?+ ~6 G& n9 j& h3 J( J9 d
0 I" b" z" d9 h+ L以上的数据是必须看的,路径如下:生意参谋首页-核心数据。4 B5 u& U8 G, _7 n4 Q
在这些数据中,对于新手卖家或者新链接来说,访客数、支付转化率尤其重要。
# g% w# v: q+ f5 z7 H$ I因为这些数据可以让自己以前的数据对比,看趋势如何。也可以和同行平均值比较。发现问题,如何提高。8 E, i) f& h0 X9 O+ ]& d
这些核心数据都是息息相关的。比如:有了流量,但是没有转化,流量才提升是很难的。
! \: E! c7 G. Y) o# L# A! X1 }$ e二、接下来我们说数据我们如何分析及问题如何解决4 ?& w( Q. p* G$ F; A
1、我们先说访客数。6 j0 Y# G5 {% a# y) T! X0 y- U
: c+ d% t$ O9 @+ D! o访客数的指标下有三个,分别是:我的访客数、同行同层级平均的访客数、同行同层优秀转化率。
+ s+ S) J/ [' H' D& F' L3 _这个指标我们一定要去关注,自己的访客数不能持续的低于同行同层级平均的访客数。而且如果有持续下滑的趋势也要引起足够的重视。
; A' N6 z) s- E- N3 J如果数据持续下滑,一定要去分析原因,具体的路径如下:生意参谋-经营分析-流量低图: 5 e+ ?: I" M) k/ c9 U7 u
9 B+ T& S' t4 e- j/ l) J
淘宝的的流量来源有很多,但是主要的来源是淘内免费、自主访问、付费流量这三块,所以我们主要分析这三部分就可以(数据看近一周的数据)。
+ ~! Z# F) [$ p3 ?3 H! R这三部分的流量构成大体如下:" `, z+ Q6 {2 n$ R k! ]. }8 x4 I2 Z
淘内免费:是淘宝的免费流量,主要由搜索、手淘首页、淘内免费其它等流量构成。
+ o0 W7 z5 o4 l( }6 K自主访问:卖家主动访问,主要是有购物车流量、我的淘宝、直接访问等流量构成。
7 M& w1 N7 w, \2 i, B4 n付费流量:这大家都知道,由淘宝客、直通车、钻展等付费流量构成。
; W5 a- e' c |& I& q我们可以点开二级流量入口,看更详细的数据:
9 b$ d5 \3 l$ l# d5 a2 [% L- O
' q' s0 m' {# d6 I因为淘宝的流量构成有很多,我们这么做的目的是要去发现,到底是那块的流量下滑了。这样我们才能去制定方案优化。$ r+ _( U A# B, R
备注:
+ o, ~: R5 Y6 H" \, r# l$ y, b1、这个店铺的数据还是比较不错,今天和大家说的是一个思路。
8 Y( i7 }/ t% E6 ]0 ?' I2、们要渠道独立分析:优化PC看PC,优化无线看无线,这样才能很好地解决问题。$ _* G+ O8 l) H. R1 T+ f
如果是流量出问题(流量持续下滑),基本都是大流量的款出现问题。我们继续看数据,路径如下:经营分析-商品效果:5 ~4 V7 U( Y5 v- x b9 @
j6 b7 J) J5 v: @' |
然后我们点击单品分析,然后选择销量分析:
0 H0 ?9 B# Y! v U3 S8 I
2 ~+ @6 s! T' Z; R# V2 T' N$ i
然后可以去看访客数,收藏加购,然后我们看数据没有大变化。
% m3 m5 [5 W" n; W$ a然后看来源去向,会有进店关键词分布:
, _) {& }+ e- l; V' c1 Y& x; f
( F1 s$ M' s. W Z6 I. A: V _2 \
下面是重点:然后我们去看自己关键词搜索找到自己的宝贝,看和我们排名差不多的宝贝,有没有同款或者相似款,有的话价格,如果价格比我们低的话,这对我们访客的影响是非常大; H2 M! P2 P1 R* K% K7 S
如果价格没有影响,那么在有基础销量的前提下,主图的影响就会非常大了。对于这个我们如何去分析呢?依然是看商品效果:. t7 u% |5 ^5 |. X W
! C/ s0 v9 P; r大家可以发现,点击率很低。主图点击率表明了获取流量的能力。如果我们的点击率从1.17%涨到2.34%,我们的流量就会翻倍。: u3 U, {) T) m
那么主图我们如何优化呢?有一个很简单的方式,大家看下图:8 ?% F8 p. Y4 ]1 c
: u8 {' U J( b
我把关键词下前几页的主图截图下来,去分析,看相同点,不同点,去分析。然后优化自己的主图。# M0 y& n( f4 Y6 r4 l/ _0 f
PS:我们一定要记录优化前后的数据。数据提高了,说明我们的优化OK,没有提升,需要继续优化。4 b' T! l- j9 z2 G( q, ?
2、然后我们说转化率
* R% L9 F3 D$ w4 P" }& {% _& N% [3 ~如果点击率没问题,那就说明流量没问题。接下来就是转化率的问题了。如果转化率持续下滑,并且低于同行同层级均值。我们一定要引起重视。不然不去提高的话,淘宝给你的流量会越来越小。8 V/ j6 n/ N5 j+ t6 J% x
$ u! v M' J* S: y( g4 Z* `4 Y关于转化率我们首先看评论和问大家,看看有没有什么影响很大的差评及问大家出现。如果有问题,必须去分析原因,然后去解决。3 Q$ S$ I5 E5 z
如果反馈到是产品的问题。,千万不要大量备货,不要去主推。* c7 `+ L: P( x2 G
如果竞争对手及评论都没有问题。那么问题就可能出在详情页上。比如同行有更好的卖点。
5 e k0 o9 o! V那么详情页如何优化呢?我告诉大家一个很简单的方法:
2 e$ e: Y& Q# L打开几家卖的好的同行的宝贝,去看其差评,然后把对方的差评包装成自己的卖点。
: s4 m+ s1 p3 d$ @
7 J. k( d, O" v2 e比如上图:掉毛很厉害。我们可以写不掉毛。当然,不能夸大宣传。# z: q3 ^- X& q8 s
PS:我们一定要记录优化前后的数据。数据提高了,说明我们的优化OK,没有提升,需要继续优化。' Y8 ~& s* B1 y" N
经过以上的持续优化,你的宝贝绝对会越卖越好的。
/ m3 n$ H/ H6 M6 R0 y U+ x
% q- b" q1 [9 G$ {9 Z
, B. H9 X+ k9 x/ {# A |
评分
-
查看全部评分
|