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现在大家都应该知道天猫和淘宝都不太好做,平台之间的竞争越来越大,商家之间的竞争也越来越大,想要成功还得少犯错误,所以今天就跟大家总结一些导致淘宝运营失败的二十处错误,希望能给大家一个警醒!5 L" u2 d% }3 e% K2 @6 d
一、引流问题,不是流引不进来,是引来的人根本对你的产品没兴趣,精准引流是关键。
4 p" C* u1 C8 g9 P7 M二、DSR问题,为什么引流准确,转化率还是这么低?因为你的DSR太低影响顾客购买信心,继而影响自然流量的流入。
( H4 B y. Q, j5 W/ O- z) a" M三、产品问题,盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。7 w: ?6 o$ s( d! o2 N4 N) N
四、推广图问题,试问图片都不吸引,谁会买你的东西。
4 b; X. B8 e: S五、首页和详情页问题,千篇一律的抄袭,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售,因为第一印象很重要。
- X4 y3 @% x* A5 T/ x9 [4 [六、产品评价,要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动,及时应对对跟风盘的控制是很准确的。
9 i4 P' Z M& O$ E+ J2 z七、及时上新,没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。
( j3 H+ D4 A0 g2 x八、没有正确设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。
$ k6 @& C: E. P/ \% z0 f/ G九、活动节点,长期没有活动,买家都看不下去了,因为都是那个问题,贪小便宜。
4 q' Z9 o& p1 P4 ^* n1 x) {5 s十、CRM的维护,众所周知,一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的,所以对于会员的维护很重要。
6 Q) q$ T2 D5 X' T十一、客服对产品是否了解,是销售话术和谈判技巧,思维方式等都会影响你的销售。* b" r% N' w' Z
十二、售后问题,长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名,购买信心和自然流量等。
: G+ E7 E, w) i/ |! @3 ]十三、搭配套餐,好的关联销售是提高客单价的主要手段。
- \# ] h- o8 e4 z+ M, t十四、执行力问题,店铺的问题都找出来了,但迟迟不处理,这个等于没有把问题找出来,等于把问题复杂化,还浪费了人力物力。# J- y+ T1 }9 F' I0 A/ S% Z/ ~5 _
十五、自以为是的摄影师和设计师,以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着,不听运营和其他的人意见,要知道运营手上有的是数据,你有的只是虚无缥缈的所谓经验。$ n) |+ L7 H' h7 `+ Q6 e3 D1 b
十六、推广方式错误,以为用高ppc就能获得转化,劳民伤财。' Y" c* O! E6 ~( ?- \: w/ D6 c" @
十七、不了解竞争对手盲目作对比,导致运营方向严重错误。
5 v% U7 v J; h' b) h) j# ?2 W十八、觉得电商平台是清货的地方,还不肯打折扣,做成价格虚高,要知道你是卖家很聪明,消费者比你更聪明。, Y4 Z5 \2 ?8 |+ E0 j
十九、做事以为可以一劳永逸,缺乏坚持。
4 `5 S* N( L# ]: o1 `8 g二十、自己店铺开不好也不接受改变的。& [! o7 ?$ |& t0 O1 @ y) R7 W
总结:7 F/ ?, H' R$ u9 [7 w$ p
以上的经验告诉我们,一个成功的店铺不是因为你有很好的产品就够了,而是要是能把这些繁琐而细致的工作做好,否则,再好的分析,再好的规划也是徒然,如果都做好了,成功离你也就不远了。1 F. \/ x* s' n) |" y
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