荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 6658|回复: 18
打印 上一主题 下一主题

[实操] 运营说,做好春节不打烊规划,赶超同行实现弯道超车!

  [复制链接]
同名公众号 多多电商圈 个人V: mmwy30 一起交流学习
跳转到指定楼层
1#
今天想要和大家聊一聊关于春节不打烊的事情,最近一个“全国快递停运时间表”在网络流传,多家快递也都表示,虽然快递时效会因为春节原因,而有所延缓,但还会派驻相关值班人员,保证物流收派件。甚至今年快递“春节不打烊”的力度反而会加强很多。
  o: \. s4 _, H" E; m) g; Z1 f3 [
所以对于中小卖家就会出现一个问题,要不要参与“春节不打烊活动”?
+ T# X! V/ E+ [$ U& t
之所以说是中小卖家,因为大卖家春节都会有相应的值班人员,不存在春节期间就不做生意的情况,但是一些中小卖家可能因为店铺本身流量、人员成本等方面,而选择在春节期间暂停营业。
# c0 @, ^/ c2 t, z/ e8 _( ?% Q
但是大家要明确一点,电商多年的发展,消费者的购物习惯也在变化,以及疫情方面的原因不能远游,多多买菜也在多个地区上线,缺什么东西,没事就会在平台上逛逛,平台访客反而会增加站内的停留时长。

# o* C: s3 P: t* P0 f* d
这对于商家来说就是很好的弯道超车机会。
+ ^* f& D1 `( M
其次我们所理解的电商春节淡季,并不是因为消费者的需求疲软导致的供需淡季,而是因为物流、客服等服务暂缓在春节期间所导致的“假性淡季”。

- \9 w3 Y. L% P. ]" [
所以对于有一定基础的中小卖家最好也参与到春节不打烊活动中来,有时候并不是你不努力,而是你的同行太过于优秀。
( N4 o! ?# H1 Z, J# ^
其次韵达速递与极兔速递,将作为拼多多平台2021年春节活动的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。韵达、极兔与平台已签订“春节快递物流特殊保障协议”。
! h* q# q' R8 D0 Z
划重点:在2021年1月10日-2021年2月22日间使用韵达和极兔发货的订单,所有因“虚假轨迹”和“揽收后时效”触发的消费者赔付将都由快递公司承担,相应的流量处罚也会免除。
* A, y* Z" a! `# ^
另外,春节节期间生意TOP1000的单品提前保送开年第一场大促的主会场!所以参不参加春节不打烊,这个问题只存在于中小卖家。
0 U0 A' d  Y9 e% _
但是对于店铺基础薄弱的掌柜,可以准备好好过个春节,来年再战,因为从成本上考虑,值班人员、快递物流成本,参加春节不打烊活动反而性价比不高。而且就算参与活动了,数据方面也不太会有大方面的起色。
- {6 r3 c+ j: W, \
要是参与活动,如何做好春节期间的推广运营工作?
. a6 E- \* i+ x) p) f3 R$ @
春节不打烊期间我们主要需要做好两方面工作,一是老品促销,二是新品预热。

+ {, V/ P& |# Z9 r
我们知道推广花费主要扣费公式搜索扣费(ppc)=下一名出价*下一名质量分/自己的质量分+0.01。
- D+ m& I& L. x" a$ G/ v
场景扣费=(下一位的出价*下一位的商品点击率)/自己的商品素材点击率+0.01
2 O  _* [* t; H6 R0 e: \$ c% K& Z
也就是我们的点击扣费除了自身的影响因素,就是同行的出价,假期因为竞争力度减少,当我们再用同样的日限额,就能得到更多的流量。
  {; a2 K  P3 ]3 m8 b2 E; P
其次还有各个资源位的“春节不打烊”活动,都是增大店铺曝光,超越同行的好机会。
' U) m& v* ~% b7 E' q( |# x" t9 C
% D8 a7 t! i4 c1 Y
但是这里需要大家注意两点:地域和营销活动信息透出。

/ Z* h8 C4 \3 n. U
地域:不仅是我们推广的地域,还包括我们发货的地域,因为疫情始终没有离我们远去,我们也要关注最新消息,及时调整我们包邮地区和推广的地域。

$ v) w  g, y7 T1 D6 x4 d
可在商家后台——物流工具——运费模板添加买家付邮费区域以及暂停配送区域。

+ I, l6 k3 x* M/ O* f! e( C

  Z$ X& i3 F( m% B
不过需要我们详情页顶部或者轮播图上添加相应的图片和文字说明。提前告知消费者,避免不必要的纠纷。
+ s& b# P) F" ?' |- g
可以在商品管理——商品工具——商详批量投放里面进行批量化修改。

2 y8 l+ S, U$ @

# o% i$ k- }1 X; O
根据实际情况,在推广计划——人群——添加人群里面增删相应的地域人群。

  ^/ N2 N% [* T+ n, ?6 B

0 d) m3 ]3 S4 j( W3 [- w
营销活动信息透出:在春节期间我们店铺里也可以设置一些营销活动,比如春节不打烊,优惠**,这样一来,不仅可以留住消费者,还能提升春节期间的转化率
. O) u' X' I% x+ O2 G  |- T% K
如果我们参与春节不打烊,就按照春节不打烊的活动要求,如果不参与,也要做好以下4点措施。

3 f* @1 ]$ g$ O! P. x
①店招:明确告知消费者什么时间恢复营业。可以通过商详批量投放添加。

% {" G; s3 [$ |" u! A$ ]: e; t
②预售或下架:可以把现有产品链接批量设置成预售或下架。
: w1 `; U, D4 U' C# o- x1 j7 W
在商家后台——商品列表——批量设置预售。
* f. p* m& A% L) p5 ^% F

8 L# ~: c  R& O5 W$ @( K) P0 x
在商家后台——商品列表底下——批量下架。

+ M9 D. h7 n1 A% |/ g8 ]# e9 M
' n; I6 q$ z+ n$ o
③工作到合作快递停运
7 D: v" n) k" m. C3 }) z! M
④设置好客服自动回复
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
9 e+ c- o' j8 P; P* T' P

评分

参与人数 1荷币 +3 收起 理由
admin + 3 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

2#
木头A17E 发表于 2021-1-18 09:44:48 | 只看该作者
66666666666, e6 A  e# i2 f# F" b% Y# @
回复 支持 反对

使用道具 举报

3#
HLY459 发表于 2021-1-18 15:15:08 | 只看该作者
很有帮助
& |: \1 y7 ?5 k6 w+ V
回复 支持 反对

使用道具 举报

4#
koflaozhu 发表于 2021-1-18 16:20:58 | 只看该作者
好的
7 `; D* e" Z0 G
3 a. N. a- g0 d0 f2 Y
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
shuai 发表于 2021-1-19 14:16:08 | 只看该作者
学习
# n# M  I& [, V* |7 P4 ?, k
回复 支持 反对

使用道具 举报

6#
朝思 发表于 2021-1-19 15:21:53 | 只看该作者
卢克竞速福利卡时间付款链接付款上架链接的李开复; P$ v1 U0 N# ^- I
回复 支持 反对

使用道具 举报

7#
从小就流弊 发表于 2021-1-19 15:26:05 | 只看该作者
11111111111111
. P) O5 f" l+ ]# {4 H: W3 M  v
回复 支持 反对

使用道具 举报

8#
jin666 发表于 2021-1-19 15:26:53 | 只看该作者
爱神的箭还叫事达,不会( \5 W6 H5 S  C5 [
2 g" g% C8 t5 v' o+ @7 K
回复 支持 反对

使用道具 举报

9#
杨华 发表于 2021-1-19 17:03:45 | 只看该作者
好好好
% M4 r9 F; ?! S, Z. G
回复 支持 反对

使用道具 举报

10#
123456780 发表于 2021-1-20 14:53:27 手机荷塘月色 | 只看该作者
0 w0 h  w( f$ \2 P2 i+ G
回复 支持 反对

使用道具 举报

11#
15879895266 发表于 2021-1-20 19:16:53 手机荷塘月色 | 只看该作者
6666666
4 C; u& k* `& J0 `
回复 支持 反对

使用道具 举报

12#
guoyizhi 发表于 2021-1-20 19:50:43 手机荷塘月色 | 只看该作者
谢谢分享,学习一下
. w/ `2 [8 @, L" }3 K! W+ k1 T
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-4-24 20:35 , Processed in 0.296214 second(s), 63 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表