【提升排名】进入搜索前五的秘诀

在过去的几年里，淘宝和商城时期是以销量大小和人气多少为权重的，谁的销量、人气大谁就排第一位，但是这些多可以用刷的方法来解决。等于刷导致买家买到了虚假信息的产品。淘宝为了解决这个问题，于是把综合的权重放到了最大。
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, J3 q* z3 h" _, T. f3 D3 H　　为什么淘宝要把综合放到第一权重呢？道理很简单，大多数买家不会去改变一个网页的特定展现方式。其二，综合要排到前面就不是做好几点就可以的。它需要一个店铺满足很多条件才可以做到。才有机会进入前五页。

- @/ c) e: ?/ C1 I- q+ }　　为什么卖家要在综合页面进入前五页呢？大家看看淘宝的数据就可以知道了。综合页面流量、销量占整个淘宝、天猫的80%，甚至更多。而综合第一页占据整个综合行业销量的60%以上。第二页占据综合总成交20%左右，第三页占据综合总成交10%左右，第四页占据综合总成交6%左右，第五页占据综合总成交3%左右，其他入口1-3%左右。

　　那么目前综合、人气、销量的总占比是多少呢？据我分析，综合占据80%左右，人气6%左右，销量10%左右，一些波动流量大约3-5%在其他入口进入。
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; E5 ]# r& S2 S9 i' A- u　　我们可以来验证一下，比如您打开http://taobao.com。在搜索栏输入您所在类目的关键词，您可以看到类目综合前八位的销量是多少。然后您再按销量排名和人气排名对比一下，您会发现，不同的入口就有不同的排名。而在销量排名里面大家看到的前几位几乎多是低价产品。而综合里排名前几位的基本是利润产品。

2 F6 s& D1 m  w　　我们多知道很多卖家做了几年的类目第一名，但是他每年多在亏钱，原因是什么？原因是他只是销量排名第一，而他这个销量第一的产品没有利润，甚至亏本销量的，所谓的引流款。而综合前几位的产品，大家多可以看到他们的产品几乎多是有利润的。
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' }8 u% w% n0 J2 U$ L1 h　　以上数据不难看出一个卖家到底要在哪里展现自己的产品了。这也是我为什么要说综合而不谈其他入口的原因。所以接下来我要说的东西全部是以综合来说的。
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第二篇：进入综合的条件
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　　想要进入综合入口前五页需要那些条件呢？
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- x/ b, D: v! M* V( f　　进入搜索页面前五的条件，我粗略分析了一下，有下面一些相关因素：标题、关键词、橱窗推荐、DSR、单品销量、成交额、消保、属性相关、上下架时间、sku、销量增幅、点击率、妆化率、支付宝使用率、客户体验、售后、关联销售、0销量宝贝、滞销宝贝、牛皮癣、滥用关键词、降权、屏蔽、虚假交易、扣分、重负铺货、广告商品、换图换宝贝、价格邮费不符等。

　　而一个宝贝要被展现就需要被搜索到，要被搜索到就和关键词有着最近密的关系。关键词有基本表现在标题中，所以一个标题能包含多少相关的关键词就变得尤为重要。大家多知道一个标题能写30个汉字60个字符。实际上一个标题一般能写40到50个汉字。
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/ L, G: q$ ?1 L1 h! l' G/ y8 K　　随着淘宝、天猫越来越规范，很多地方多已经很人性化。比如，您开的是一个天猫，那么您可能已经知道，天猫店铺中出后的宝贝标题中不需要写【正品、专柜】这些词。而买家搜索【女鞋棉鞋正品】的时候，没有写【正品、专柜】的天猫宝贝也会被搜索到和展现在买家面前。
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　　如果您的店铺参加了什么活动，比如【限时打折】，那么在您的宝贝标题中不需要写【打折、促销、特价】等字样。

. Y) r6 P  l; e6 C" \  [* l* n　　如果您宝贝是包邮的，那么在您的宝贝标题中不需要写【包邮】二个字，而搜索【女鞋棉鞋包邮】一样能搜索到和展现出来。
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　　如果您搜索【女鞋棉鞋全新】如果您发布的宝贝是选择属性【全新】，而标题没有写全新，也一样可以被搜索到。
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　　为什么会被搜索到呢？现在淘宝和天猫完善了很多东西，也开了很多的页面，【包邮】就有【包邮】的页面。【促销】就有【促销】的页面。所以标题里面不需要写这类页面的关键词。只要你符合页面的标准就可以不写。
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; Z) s) K, R9 n! H5 l$ N2 w$ l　　还有一些特殊的关键词。这些关键词是在你发布宝贝的时候，写在属性里的。比如您销售文胸的时候，在标题里是不用性别的，但是我确实见过有的卖家在标题里写关键词【文胸女】！！！我觉得好奇怪啊，是不是有男用的文胸啊？这个世界难道有这样乱吗？
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　　还有一些是搜索量超级大的类目+关键词。超级大的关键词比如【连衣裙】，在一些展现页面，标题里面不用写【连衣裙】这个关键词。这些请大家去试着搜索一下。
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　　我在测试下来发现有很多关键词不用写在标题里，我罗列一下有一下这些：包邮、促销、正品、专柜、全新、特价、打折等，还有一些随着类目的不同，请大家去发现。属性越完善，不用写的关键词就越多。这样，您的一个标题就等于可以比别人多些很多字了。
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2 e' Q9 m3 ?( t　　如果您认为您已经会了这些，就可以被搜索到了，那就大错特错了。在会了这些以后，您还需要买家的搜索习惯。很多人的搜索习惯是不同的。但是系统会根据搜索量的大小来为关键词排位。这个排位的来源是买家搜索产品是输入关键词的前后顺序。比如：【洗车器家用高压】和【洗车器家用高压】，关键词一样只是有木有空格的问题。但是就是这样的简单也会导致产品展示排位的不同。那么我们怎么来确定我要确定到底要什么？要怎么给关键词排序呢？

* v' s  M2 ~) t　　您正真要做的是不要违背系统排序规则。我举例：我们从数据魔方的陶瓷里可以看到系统提供的关键词。比如：洗车器家用高压VS高压家用洗车器。我们把关键词的顺序变一下会得到什么结果？我们的到结果有1个外加条件。这个条件是搜索量的大小。如果前者的搜索量比后者大很多，那么您搜索后者关键词的时候您会发现产品展示排位就变了。

6 e: J2 q$ ]/ @* B0 _* c　　 二者，不同的关键词，您的产品就有不同的展现排位。我举例说：A和B销售一样的产品。价格也相同。A销售了1000件。B销售了200件。这时候搜索某一个关键词，发现B排在A的前面。这是为什么？

　　我测试下来发现是，您搜索的这个关键词，B的成交比A大。A虽然总销量有1000件，但是在这个被搜索的关键词上成交不是很大。所以排位靠后了。
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　　做好这2点是否可以排名靠前？答案是远远不够的。我们来说说DSR的重要性！

　　DSR=描述+服务+发货。

　　描述，确实就是美工+老板。老板对产品的描述通过文案表达出来，而美工则把老板的文案用图片的形式翻译出来。
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" ~/ ~8 S* S4 V  D7 X6 z- K　　老板和美工合作，目的一个，内页详情的展现前后分部。分部的要求是按照卖家的需求展现。合格的标准是看4项，1看浏览深度。2看转化率。3看跳失率.4看回头率。在这里要指出：转化率、跳失率、回头率和价格销量图片信用有关系。这4项表现最明显的地方是直通车。
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5 M" A" S5 _# ~5 Z( Q　　内页详情的表现是非常重要的。浏览时间越长，买家购买的欲望就越强。那么内页怎么展现比较好呢？我举例说一下：一个孩子晚上睡觉会踢被子。踢掉被子睡觉导致感冒。（那么这个时候需求就出现了）。父母要解决孩子踢被子的问题。很多父母是晚上睡觉惊醒，查看护理孩子有木有一掉被子（一般解决方案）。这个行为直接导致2个结果：1孩子的问题没有根本解决。2父母白天工作时精神恍惚，业绩下滑，导致失业（初级危害）。
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　　我们为以上问题给出解决方案。据国家医学专家（权威认证）指出孩子睡觉踢被子的问题是缺钙缺锌引起的。一晚上踢一次，只要一天服用钙锌一次。一晚上踢三次被子，需要一天服用2次钙锌（量化+程度）。危害是如果不及早服用会导致软骨病和智力发育滞后。（加深危害程度和给出专业解决方案）。
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　　接下来是说明快递、售后、礼物、付款通道等。这样一个简单的内页嘿嘿您一定知道销售的是什么了吧？从买家需求到买家的解决方案。从轻度危害到专家支出深度挖掘危害。从销量到大量。从你的问题到我的方案。一步一步慢慢的简单的解决掉。这把买家最想要的东西全部快速展现给了买家。流量肯定时间长，转化肯定好。

6 \; n; Z1 y0 `　　我们再来说说服务。简单来说服务是售前+售后。服务至关重要。不要以为您的产品是某一个鞋或者衣服。我说这些不过是您为买家完成服务过程的一个道具，您的正真的产品是【服务】。

1 A0 u7 H* W' e; f9 r: e% o2 o　　售前有那些呢？比如：买家进店多久能找到他套购买的宝贝？价格？颜色？款式？材质？方便顾客是不是服务？
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　　再比如对话的几个案例：
1.买家：在吗？
4 m' ~) ^2 n3 g2 c. B8 f   卖家：（30秒内没有回复），买家：离开。

3 D! n7 s! r% c7 N2.买家：在吗？
卖家：嗯。
, |1 D: i. ?% R$ ]买家：这个有货吗？
, P2 ?" ^* I) R% T0 a- |卖家：有。
: }: r( I# y  {" u8 U9 _! j9 H买家：有红色的吗？
卖家：嗯。三句话中客服没有超过2个字的语句。不善于沟通。买家热脸碰了冷面孔。这样的接待很可能得到得分哦。

. {* z$ z8 R0 P9 W& w8 G3.买家：在吗？
2 E/ R7 V/ @- r. Q  F卖家：亲，您好！我是某某店铺某某品牌的某某客服，很高心认识您，请问有什么可以帮到您？（阐述店铺、品牌和我是谁，加深买家印象）
, u. u: ]3 ]# u+ c7 @' O( ~: ]买家：这个产品有货吗？
卖家：亲，您好！我们上架的产品多是有货的。没想到您这么有眼光，一眼就挑选到我们店铺的爆款。（赞美买家有眼光）
买家：嗯，这个有紫色的吗？
卖家：亲，您好！紫色的配货不多，不过还有几件的。您一定是一个很有品位的人，选择这款颜色的买家，我发现她们多很懂品位！（赞美她有品位、告诉她快断货了，快点下单。）
  o. c1 R) G1 [买家：哦，为什么别人的比你们家便宜2元钱呢？
卖家：亲，您好！您。。。您。。。您的眼光真的犀利啊，您一定特爱生活。我们的产品是送什么什么礼品的哦。我们这期活动做完就不送了。（赞美懂生活，并告知时间紧凑，委婉的告诉她块下单。）
9 v1 b0 o  u8 ~9 C! A; H$ d* {买家：嗯，好的，来一件吧。
9 W8 ^. p0 Z- l* V7 f卖家：亲，真的太感谢您对我们店铺的关照，我马上去标注，为您挑选好产品，包装好了。今天发出去。（感谢她，并表示你会亲力亲为的负责她的产品。）
买家：88.
卖家：亲，谢谢您。欢迎下次光临。您的货今天下午4点用顺丰快递发出。大约2天送到您手里。（欢送，告知快递信息。还可以附加活动、优惠卷等信息）。

$ k) y& a5 ]$ H4 J* {5 Y3 `3 h1 ~　　服务中，对客服的培训是必须的，客服的回复速度、语气、专业术语等多要培训。店引来一个流量不容易，买家已经在咨询，由于客服的不专业不敬业导致客户流失，转化率下滑实属不应该。转化率下滑就影响了搜索展现。

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楼主分享的很好，确实很多细节都可以再完善，客服也很重要，现在流量成本那么高，能留住的还是要努力留住！

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还行，干货先收藏，以后慢慢看，学习点:)