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想成功入驻天猫的商家不在少数,而已经入驻的商家也不是就“一劳永逸”了,天猫每年都会对商家的运营状况再次考核,经营不善的商家照样还是得出局。2020年已经过去一周了,天猫新一年的考核标准也随即出炉,一起看看有什么变化吧
* m2 B, i5 T: Q& z- q7 a% X考核对象:在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准,如不符合任何一项考核指标要求的,将无法继续在天猫经营。
0 ?( s5 ~4 {3 k% s# |7 O考核时间:以12个自然月为一个周期实行循环制考核,即一个考核周期结束后,自动进行下一个考核周期。
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. k* ~& |; P4 a# I考核时间: a: l; @9 t. l( Q: r) }
考核标准:
8 S9 S: ^0 u+ \/ T(1)店铺销售额达标:不低于对应类目的“店铺交易额目标”;& e' h# c! p9 q! o" o( V
(2)基础服务考核分达标:考核周期内,基础服务考核分满足对应类目的考核标准;
6 d8 V0 s/ }3 [: L$ \1 U(3)其他:在单一考核周期内未连续6个月无经营(无经营是指店铺存在以下任一情形的:未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额,或未有主营类目。)
& v! z" `: c4 R& W# S6 p, n以12个自然月为一个周期实行循环制考核,即一个考核周期结束后,自动进行下一个考核周期* J/ h* U+ o: a' q4 c4 L# A% R) s1 ^& |
7 X1 [. U5 A: G3 t% r) [# d. k/ B) ~- ]+ V部分类目考核标准/ f" j0 @4 K! e
注意事项:7 i' }! i& e8 w5 h
(1)今年实行商户自助续签,续签中不再设置运营考核环节,请在日常运营中实时关注日常考核看板,以免因考核不达标而无法接着运营。( x ~. ]2 _' H; Y. W% F, s% b
(2)主营类目为“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”且服务开通时间(网店上线时间)在2019年7月1日前的专卖店商户,若不符合该品牌考核周期(考核周期:2018年10月1日至2019年9月30日)内总销量排名前六的网店将无法参加2020年年度续签。" a% G" c2 O) f
考核不达标处理方法:' Y' Z, x2 K1 {( D" b0 M8 p
天猫商家考核不达标就不能接着运营,暂时没有其他方法。3 y1 _2 q- E7 Q) q
可是为了帮助商户更好的发展,天猫店铺会为考核不达标可是诚信经营的商户,提供从天猫店铺转入淘宝网企业店铺接着运营的服务。当然了,此项服务对于商户是有要求的:" c& `6 Y/ X% J5 r' ^
(1)在诚信经营的商户,即近12个月内累计一般违规不超过48分,或者严重违规不超过12分的商户。' ?- f# V! L [+ [+ P6 ^7 b/ H. r
(2)是商户不在处罚申诉中。9 y# U3 `5 X3 X0 G0 v. p) `0 O
(3)是不在不支持转入淘宝企业运营的特殊类目范围内,这些特殊类目有旅游、世博会专有、整车(经销商)、新车/二手车(品牌商),大药房,医药类目、网友及qq、基金、电子票务凭证、话费通信、天猫国际、本地生活服务、网点/网络服务/软件、电影票。 t! M4 d' r# R2 Z, x" P8 p
想提醒大家,天猫的续签考核是非常严格的,这也是为什么天猫小二审核的时候需要对品牌影响力以及后续的运营计划进行考察,即使入驻了后续也会有淘汰机制,所以商家在入驻最初就一定要对自己的品牌有规划。( s2 r$ F7 o3 d+ X( k
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