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现在做淘宝店铺的运营是一个长期的过程,细节决定你店铺未来的成就,而且对于运营要求懂得方面也是很多,比如说市场、品牌营销、物流、维护等等。既然要求的东西比较全面,自然想成为运营高手的道路就很长了。
9 y/ B* `4 d5 \; O1 G4 B# ~接下来说的这9道题,能帮助你更快的了解淘宝运营,让你更快的成为淘宝运营高手。2 H3 D, R' k( d
1.你知道什么是PV、UV、展现量、跳失率吗?
* o" H8 c( t6 }7 d/ x淘宝运营少不了要和数据打交道,所以很多数据的含义还是要清楚知道。UV是指每一个独立的访客,PV指的是*新次数,比如一个UV访问了三个页面,那么就是3个PV。
: @* p  a; v) g展现量产品在客户面前的展现数,这其实就是想要有转化的第一步。跳失率就是客户通过搜索某个关键词点击进入产品,可是却在这一个页面停留就离开的占比,商家自然希望跳失率越低越好。
  _1 J) e( W, r) y2.寻找到的关键词类目划分不同,那么你需要如何分类目?+ \5 V. q4 [/ @" b/ n0 y5 m: H
很多时候搜索某一个关键词,可能会出现两个类目,那么你就需要去看产品更符合那个类目。如果说都能用,那么你就用在不同宝贝中发布相应的类目。如果说把词运营到两个产品中,也会影响主营的占比,也会少主要占比的权重
+ n# w1 \! w, P6 G/ V. B3.店铺出现了滞销产品,你知道该如何处理吗?7 Z2 @4 o0 c5 x2 e0 ]% Y
滞销产品就是说3个月内没有销售出一件,且3月内没有修改过产品任何信息。可能造成的原因是没有优化产品或者店铺产品过多,那么需要先去进行优化加活动促销。如果实在没有销量,那么你就选择删除或下架处理。
$ l+ F& d0 D& X  I% Q2 l% D" ^4.产品的权重主要受什么方面影响?
, u/ M! F' y* ?7 T0 M6 k影响产品的权重主要是有5个方面,分别是稳定增长的销量、高质量的点击率、搜索转化率、收藏、动态评分。
# I. l, [/ j) W1 g7 {$ |+ t% l, ~/ t+ e, I5.搜索整个标题可以搜索到产品,可是搜索某一个关键词却找不到,这是怎么回事?
; A& |! }1 i- V; B4 t7 e) _其实这很大原因是因为产品的权重没有很高,所以搜索关键词没有对应的展现。出现这类情况,所以更要优化标题和加大推广了。
: _5 _3 Z( B3 q+ k( D2 N1 @1 u) s6.你产品上下架要如何布局?
- }& Q/ X3 w3 @8 q2 F淘宝运营布局产品上下架其实也很关键,你能说30款新品全部统一上架嘛,不能。假设30款产品,分为一周上架,那么每天上架4到5款产品就好。对于产品上架的时间也是需要计划好,一般来说建议放在高峰期后一点的时间。6 Q. `1 D: p0 x* h$ ^# Z
7.什么是关键词堆砌?& s6 w4 D  T4 d: f$ N
其实就是多个和产品相关的关键词重复排列,或者标题语句不顺,造成了关键词堆砌。
2 a$ Z, y0 s$ x9 y6 j9 q1 X/ ~; W8.店铺有展现,但是点击率很低怎么办?
' A7 f* C# j; E- Q& u出现这情况一般从5个方面去分析,关键词、选款、定价、主图、销量。关键词选的是否精准,关键词是否和产品匹配。选的款式是否为客户喜欢的款式,定价是否符合客户的预算,产品的主图是否能够吸引客户来点击。产品销量是不是很低,无法引起其他客户购买欲望。9 ]5 {4 p" y. v0 B
9.店铺的的转化率不断下降,是什么情况?# f+ H6 B& z; c. F# P
店铺转化率下降的原因有很多,主要从9个方面去说,分别是受整个行情市场影响、价格定位、流量是否精准、DSR动态评分、问大家、用户保障、客服转化和维护老客户能力、自身活动和对手的变化,还有就是产品页面。产品页面中的主图、文案、详情页等等,都会影响转化率。8 B8 d% e* S) I: X; `( D2 P$ J3 Y
总结上面一句话概括就是只有你能独自快速有效的解决9个问题,那么距离成为淘宝运营大神也是近了一步!我们不能去忽略在运营中的细节问题,只有当我们不断发现总结直至解决那些问题,这样我们才会在淘宝运营之路走得更远$ Y# K1 R" m. i! z( Q2 m

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