想要学习拼多多运营知识的商家可加我进商家学习交流群,V:pjh⑨⑤①①②③
|
影响拼多多店铺权重的一个重要因素就是DSR评分,DSR评分在很多时候决定了拼多多店铺的未来走向;DSR评分锅底的话就无法申报平台活动,店铺流量和店铺转化率也都会降低。那么该如何提高店铺DSR评分呢?下面就和大吉分享一下提高DSR评分的几个方法。( x) M0 p8 L* V$ Q* r' Y* g
$ X, ?/ j8 ^: T: q
1、物流速度$ |6 r/ ?, `- H) D
物流速度的好坏很大程度上都决定了DSR评分的高低,快的物流能够提高用户的购物体验,保障商品质量还能提高店铺物流服务指标,虚假发货等重要的评分数据。! k5 \& K" |! R9 r' E( O+ w4 Z
2、物流跟进
! U* j# p' f+ t& j 在商品发货后商家还要及时跟进订单物流,在订单出现滞留或丢失等情况时及时联系物流公司,避免因为物流原因引来差评或质疑从而影响物流评分。
" t- w5 O1 B- _# T3 w3 P7 A 3、发货速度& F& w \( }: u4 R
拼多多在发货时间上不同于淘宝 ,拼多多是有发货时间规定的,卖家 必须在48小时内发货,延迟发货就会受到罚款,所以为了避免发货延迟或遇上运输问题影响买家的购物体验,商家应该做到在每天5-6点前的订单都在当天发货。% i6 k/ B. U3 V
4、产品质量
* N3 N$ _1 J. V( O* H 产品质量是立足根本,拼多多这个品台上的最大优势就是价格,所以价格是引流的一个要点,但因为价格低所以产品质量也饱受质疑,进场有很多商家为了利益出现以次充好的情况,但这种方法是走不长远的。
, K6 Z: z4 C3 P% Y$ U5 p 5、售后服务+ |7 o/ D9 s& P0 t$ L, x
没有哪位商家对于每个订单都是万无一失的,偶尔也会出现商品发错或者产品质量等问题,对于出现的而这些问题售后客服一定要和客户协商好,主动承担责任,避免出现售后问题。1 ^. K W4 R% u& D2 o+ B. l! O3 Q: ]" @
% _3 f$ L' A& D0 |4 K
|
评分
-
查看全部评分
|