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[运营] 新开店铺优化实操,快速破万

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1#
meagel 发表于 2019-3-17 10:26:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
属于新开的店铺,没有任何基础,店铺是8月底接手。/ C3 _* n) f4 m' @/ L9 |. x  }
合作前店铺数据:2 c  ~# m; e1 q, K  a
/ u  }3 o& m- _# n  ]" S& D
合作之后店铺数据:: D9 @" ^8 b' T% s# \

3 q% ~& T9 ?" X- x( k  @8 L, q双12店铺数据:
& N3 r+ G& t; @' \$ y + @: t) l& M1 w9 Y
店铺背景:
4 I  i. K5 q0 s* @9 q( p' Y5心小店,没有基础,不打算投入直通车,主要做自然流量的优化。$ ~4 J0 d- @& ]9 C4 E- f# k
第一季度合作目标:有稳定的流量款和每天都有成交,每日访客数稳定在500—1000。转化率在稳定2%到3%左右$ P$ t% R/ p, u7 Y7 H! o
根据合作目标,主要从以下几方面优化:$ ?! C, }3 M# b6 h  M! ~$ J+ Y" Y% D
1.优化视觉,更换店铺装修模板,根据现在宝贝的风格(潮流港仔风)找同风格的装修模板,人群定位:青少年(18-24),定时观察手机端首页装修数据,更换点击不好模块的宝贝。对于店铺宝贝比较多而且比较乱,需要按照宝贝的品类和用途,季节等多维度进行分类。
' o) e3 c% p# x: q0 @- U7 X4 P2.优化流量,利用生E经对行业上下架,标题进行分析,标题方面:统一标题风格体现店铺特殊,加大标题搜索词的数值和了解淘内流量主要关键词,进行标题的优化。上下架方面:避开高峰时间段,早六点到晚一点这段时间全部覆盖,咨询高时间段,多分布一些上下架宝贝。橱窗推荐方面:因为橱窗数量有限,根据流量和收藏进行筛选一半宝贝选择为必推荐,其他的进行轮流推荐。1 @) ~) X& {$ Z) v% Z7 c3 A* h
3.定时上新,每周递增上新(比如周六上一款周日上两款以此递增到周五上七款),观察老店收藏好的,或者最近表现不错的宝贝,上新到小店。# p0 b4 ?: H& a6 E: I* Q
4.优化收藏和粉丝维护,利用收藏大师做收藏有礼送无门槛优惠券和淘金币。客服引导咨询的买家收藏或关注店铺。设置店铺会员折扣和会员生日发祝福短信。每天定时发送微淘,内容方面关于上新,好的宝贝推荐,优惠券,买家秀,热门事件等。/ l  D2 t/ u; t8 C
5.优化访问深度,改进手机端的装修详情页页面长度,删除一些牛皮癣的图片,增加详情页的加载速度,详情页页面长度控制在10到15屏左右,优化详情页的买家推荐,因为店铺的有六百多款宝贝,没有主力款,尝过自己选取的宝贝做买家推荐,整体反馈效果不明显,所以选择了访客运营千人千面的智能投放,针对不同买家进行不同推荐,反馈好的宝贝也有加权。
5 p% ?) V; Y* e/ x) u" h5 C6.老客维护,定时的进行会员折扣定向活动7 _9 k) D  _# B% k0 i% a1 w% |  L" B
7.优化转化,店铺活动满减和送小礼品结合,宝贝详情页发布用户说,设置催付短信营销。
% v0 E6 T5 \# ]2 m8.优化客单价,分析大店和小店已卖出宝贝的多订单购买,做好宝贝搭配套餐。8 l* E, r8 F5 x6 L/ b8 j( k
9.优化淘客和活动,每天定量报10个淘客活动,关注淘宝站内活动。. s% o  z! A1 T/ B" T) v
总结:
7 K" T2 ~' {: c" X这种风格的男装店铺和中高端平拍图外贸女装很相似,主要是靠宝贝均匀走量和老客户的复购作为支撑,如果宝贝走量到80到100左右,可以着重打爆。优点在于宝贝可选择空间大,没有女装退款率高和售后压力大。7 N' j, r) C# I
店铺目标达成还在继续完成中,按阶段分解一个个小目标努力达成,完成一个大大的梦想。- h2 R$ m+ \. a  m! B, \
$ M) o- K) a) D/ V

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2#
lin789520 发表于 2019-3-17 12:53:45 | 只看该作者
看着容易,其实很复杂$ ]4 O+ ^  z) ], n
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3#
123_eV85R 发表于 2019-3-20 08:43:05 | 只看该作者
lin789520 发表于 2019-3-17 12:53) s/ T+ W. p% T
看着容易,其实很复杂

- V1 ^! [3 _7 H6 y是的,我也觉得
4 T% u+ |) H/ n7 N5 g; s
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4#
duveero 发表于 2019-3-20 18:06:57 | 只看该作者
学习了,感谢分享+ @  D- t8 h( }. u
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5#
gaofeng0918 发表于 2019-3-20 19:44:18 | 只看该作者
生意经还能用么?
: V; V  C( j- O3 k3 I: U* S2 n
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6#
duveero 发表于 2019-3-20 20:50:37 | 只看该作者
学习了,非常感谢
( z, V' L: _" s0 b4 v6 F6 y
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7#
明人 发表于 2019-3-26 20:39:24 | 只看该作者
星星店铺哪里来的老客户,都是刷的老客户难道还去维护一刷客的???这个东西很假. D2 M$ I7 e' \. {% q
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8#
蓝_精灵 发表于 2019-3-26 20:46:49 | 只看该作者
现在还有生意经吗。还有橱窗推荐吗??
% i) J7 E0 B: Z) A6 {: z6 W6 K
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