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[运营] 接下去90后就是消费的主体了,来看90后消费心理研究

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大部分企业的中高管人员都是90前出生的一代,很多CEO和传统大企业的高管,很可能还是80前。他们出生和成长的年代,根本没有手机或者互联网,接受的教育以及文化熏陶,和当下最有潜力的消费主力,也就是90后的年轻人根本难以匹配。90后出生的,根本不能理解没有手机,没有互联网,甚至不能立马沟通是怎样过日子的。不能够理解这些已经长大成人,拥有独立消费能力的群体,然后作出管理和营销上的种种调整,任何企业都会瞬间被淘汰。国外的例子比比皆是:诺基亚、柯达都曾经是行业里的佼佼者,今天都已经只能成为美好的回忆了。( X: ~! w" z  L' b4 {) {8 L( i
中国作为大国,拥有庞大的消费市场,年轻人的消费者行为,极具参考价值。我整理了数份最近发布的研究报告(腾讯的《90后的移动数字生活》、百度的《90后洞察报告》、精硕科技的《90后网购行为研究报告》和企鹅智酷的《透视95后:新生代社交行为报告》,得到以下的一些洞察:
. R# k" [9 w, n3 i/ L7 D
" _& r" `" \0 @3 R90后已经不再看传统广告!
4 G. [5 N. I7 n5 \+ s2 q% I ( H5 V; [1 @/ }  O
朋友推荐、网络口碑的作用,远远大于传统广告!
1 G4 p6 P4 @' Q# w1 B8 f& W 6 D# ]: D& Q# d7 K3 `
90后热衷社交分享!
) @1 H5 V5 K$ z( h8 V' [# {0 b. ^) g   F1 |% |$ s, r% i
90后渴望得到表扬和认可!
8 Z) F3 Z& z9 V
: m, ~# j: F6 q$ g选择手机:必须自带拍照和美图应用!6 q$ Z$ J8 O, U! z
# w* ?1 z0 V$ d; Y0 j
社交应用:QQ、微博、微信、百度贴吧、QQ空间,而且分工明确,各自代表了一个世界!5 C4 j4 A6 D  E5 L0 n8 u

* U* Z. u9 z6 T& f自我定义的群体,品牌主不要妄图定义他们。他们的标签是个性、喜欢参与、喜欢分享、热衷网络文化!
0 f" k% r' x, l0 r8 `+ h 4 {) |- V6 T  V" J9 V
手机是90后最常用的网购设备!/ I) r. H; C$ }! c7 w

* Z4 v% y% e: [. C90后平均不到一年换一部手机!
0 o) D7 q  t# w# _ & m/ b0 o  l% L" w2 C! R
90后走到哪买到那;最常用的是C2C平台;而且收入的24%用于网购!' E9 y; O+ \: h3 U/ s

# C9 M/ p6 Y* V) E# [; T. K$ e90后海淘最多的是护肤美妆,偏好国际大众化品牌!
7 T' B* b6 b, C4 U) c
; O2 a' e8 r: y! a/ K8 Y90后主要的淘货方式是电商平台内搜索!
0 u' \5 V5 k- y) i
8 k3 a7 N! @5 b1 P, Q90后网购最经常卖的是个人护理、服装配饰和食品饮料!+ a& {$ u* W% B8 X5 _

1 j  X4 y" U+ i  [OK,现在是不是觉得需要重新了解一下90后呢?有没有觉得需要重新规划未来的营销策略呢?
2 l: O9 J6 F; K 5 \4 y. W. r# T9 r: L/ G8 A
其实,高管不懂的可能还有更多:
" m$ ~- h+ P/ y. `" u9 ~. e9 p! ]
$ S) o$ t/ v* z) \9 a# `! n! m) ?95前都用QQ、微信、微博,95后(就是不到20岁的少年)用的是QQ、空间、贴吧和微信!; ?' N9 k; i5 p/ L6 B2 M- w8 r
看起来,再过5到10年,高管又要适应最新的一代消费群体了。是不是只能够证明,变化是唯一不会变这个真理呢?
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薇shangcheng669 发表于 2019-2-22 11:15:24 | 只看该作者
很早就有报告,80.90将是目前的消费主力,特别是90后,这将是庞大的消费群体- J" @: B- F/ ^- |4 Y' i" }8 Y
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