运营技巧-心理学营销帮你打造高转化的详情页

心理学营销帮你打造高转化的详情页

心理学这个词现在对大家来说已经并不陌生了，很多人都只是知道这个概念，但是并不知道怎样去很好的运用它，虽然心理学的知识面很广，但我们是做营销和销售的，所以只需要掌握心理学营销知识就足够了，相对来说，还是很容易学会运用的。因此今天带来的是销售心理学，希望能给各位掌柜一些帮助。

营销心理学在生活中一样运用的很广泛，像实体店，网络销售，还有我们的淘宝，这些都是离不开心理学的，不合理的运用好会直接造成有购买需求的客户流失。

既然我们是做淘宝的，肯定需要把心理学融入进来，销售不光只是客服聊天上的技巧，我们还要把心理学做到产品详情页里面，让它成为一个高转化的详情页，但要怎么做呢，效果怎么样？我简单的说一下，这个方法是有大量的实际案例可以证明的，而且每一个都做的很成功，下面我们就来介绍一下方法。

【心理学营销八部曲】

营销是由一个一个细节组成的，哪一个步骤都不能忽略，我们就是要让客户跟着自己的脚步、节奏一点一点的发展，最终促成客户的成交。

呵呵，俗称是套路！！

当然的话细节步骤是比较多，我们需要一步一步的去梳理，基本总结下来就是下面几种玩法。

1.合理的解释

购买这样一件产品对自己生活会带来什么便利，为什么需要这样一件产品，给卖家一个坚定的信念。

就像之前有个朋友，逛街去了一家服装店，店主很热情，看了半个多小时试过几件衣服之后，感觉没有自己满意的，准备继续去逛别的地方，老板娘马上脸色就变了，最后朋友说你给我一个购买的理由，店主一时无语了。

其实我们产品在店铺里面也是一样的，需要给客户一个购买的理由，就像卖玩具一样，我们强调的就是环保，健康，安全，产品材质是全部是环保抗菌材料，也没有比较小的配件，小孩也放不到嘴里，想这些就正是客户需要的。

2.突出产品和服务

在详情图上面我们要突出的是产品，所以我们需要把产品放在最显眼的地方，而且要在图片上面占比较大的比例。再配合图片细节和文案，对产品进行很好的说明。

我之前就看见过有的同学做图片，图片上面是各种各样的家具，茶几衣柜，电视等等，图片里面的物件在大小都差不多，于是我问这个朋友，你的图片卖的是什么？他回答说是沙发，我无语了，所以自己卖的产品和服务一定要突出，在一张图片中一眼就可以看到它是我们的主体。

3.卖点

每一个产品都有它的特点和用途，我们有把它表达出来。产品与我们生活是息息相关的，我们需要突出它会给我们带来什么便利，带来什么好处，比如豆浆机，它可以给我们带来美味，营养，健康和原生态，而且它还是全自动的，老人也可以很方便简单的操作，它不光可以做豆浆，还可以用各种五谷，如红豆等等之类的。

还有像一些比较大的物件，比如家具类，大家可能比较关心的就是运输和安装，所以如果我们有这个优势的话，我们一定要把这个服务做在显眼的地方。

另外就是大家会有一个分享炫耀的心理，这个产品买回去后，朋友都说好，很漂亮很实用很方便，我们一样可以把这块做在详情里面。

4.赠品

赠品的目的就是为了配合我们的主产品，增强客户的购买欲，让客户快速的成交，当然赠品需要有以下几个特点：

a.赠品必须有价值，不能用一些无关紧要，可有可无的东西，客户收到也不会有什么惊喜之类的，所以我们的产品必须是使用价值。

b.赠品和主产品必须有关联性

比如买衣服送一支笔，肯定没什么效果，但是如果在衣服上面，搭配赠送一个配饰，如项链胸针之类的，搭配的很好看，客户肯定喜欢，满意。

c.突出赠品的价值

大家都是有这样一个心理，越是有价值的东西会更加的珍惜爱护，另外还会攀比、炫耀。如果你不塑造一个比较好的价值和价格出来，可能这一堆东西对买家来说，只是一个陈列的物品。

d.成本，当然这个赠品，我们成本不能很高，但我们要把他的价值塑造出来，比如我们赠送的可以是服务，像多长时间内可以免费维修，或者是情感的塑造，这个东西如果送给家人，有助于情感的沟通。

5.客户购买无风险

客户担心如果出现质量问题怎么办？使用不方便怎么办？所以我们可以让客户不承担任何风险，给客户赠送运费险，免费退换货，让买家没有后顾之忧。

6.稀缺感，危机感

可以给客户稀缺感和危机感，数量有限，卖完涨价，或者我们的赠品有限，送完为止，只限多少名额，客户可能就会想了，赠品不知道还有多少，明天再来的话，可能就没有了，这样就可以给客户一个提前下单购买的理由。

7.价格，我们产品的价值所在

可能有很多客户会说你的价格比别家的贵，这个是很正常的事，太便宜的话客户也会认为你的产品很差，，我们需要强调的是产品的质量产品的服务，有哪些是别人没有的，不要一开始就说我给你便宜一点啦，卖的贵有卖得贵的价值，卖的便宜有便宜的理由。

8.提醒和备注

一般我们标注提醒和备注的地方，客户都会留意去看，所以这一块我们可以很好的利用，一定要图文相结合，怎么写，要简短有力，一句话击中客户的要害。

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