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淘宝卖家被滥发信息处罚了,想要解决这个问题,该怎么解决呢?下面我们就来看看详细的教程。2 n. g% X' Q$ F7 `
一、什么是滥发信息' d, S" p5 f4 ^$ n& e1 j; X1 Q
1、没有按照规则、规范发布的商品就属于滥发信息:$ Z$ {" y5 ]: N3 x. C4 h$ s
包含场景:4 T3 J% E1 S ^, V$ q+ B
1?)属性错放" M0 ^4 u$ `% v1 g; r
2)错放类目9 z: u" A, @ {5 R8 e) z
3)食品化妆品夸大描述& R; `# G R( b7 ~/ G& ]
4)标题滥用关键字
3 }$ `* H: J3 z. L$ Y+ y: k( Q, M 5)发布非约定商品
) F. E: k: Y% @ 2、滥发信息除场景外,一般由以下几种形式: k |4 {4 v0 ]
1)发布广告信息商品
/ R' `3 C. O; W 2)商品信息与实际不符" k6 d K9 y8 `- i
3)重复发布商品
8 `4 t: f$ U2 \ 4)故意规避信息填写
; m2 L; [8 A8 H$ N m7 } 5)商品属性要素不一致:比如属性填写的是化纤,标题或详情页材质写棉
$ v; n6 Z* `3 `& [' A% V9 T2 s5 ~' Y+ V 6)品牌信息在属性页和详情页以及标题中出现不一致% I5 S3 E+ t' y; j+ D
3、滥发信息处罚:4 M' V+ u- D; I4 o2 m! ]
包含但不限于以下处罚方式:扣分、删除商品、屏蔽商品搜索、删除店铺、删除装修、店铺被屏蔽监管等、订单款到账延长、删除销量、删除评价等% Z9 ^ ~- V. P T7 K
二、申诉方法" R, B3 C; q" T) d
1、一般情况下,滥发信息的处罚不会出现偏差,可以在“卖家中心”“违规记录”页面下,找到相应的处罚,查看“处置方式”,整改后,重新发布商品就行了' R" D0 ?- q; ~1 D5 ^! w
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