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[运营] 一个月薪两万的淘宝运营,他们每天都在干些什么?

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1#
清风徐_L7wRj 发表于 2019-1-10 16:07:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

强烈推荐:安全快递单号 直播代开 礼品代发 免费照妖镜

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五年的淘宝运营路,走到现在确实挺感慨的,从一个标准的职场菜鸟晋升到运营主管,从月光族到挣够首付,不过,依然在工作的城市买不起房......

总结一下这几年能这么快就走到如今这个阶段的主要原因是:成功案例!成功案例!还是成功案例!没错,运营师应聘人家看的就是成功案例,客户要求看的也是成功案例,就连自己的团队成员也要看你的成功案例,没办法,没成绩人家不服你。


: q' D1 Y: ^5 o+ I: D9 G/ }

运营师为什么能成功?

答案很简单:坚持,有规律的坚持,科学而有规律的坚持。这就要引入到今天所说的淘宝运营师每天都干些什么?运营不就是补补单、看看数据、开开车、报个活动啥的吗?

上班第一件事:看数据,各种各样的数据

访客的数量、昨天的成交金额、转换率、客单价、店铺层级等等。你可能想问:数据我也看,你看的侧重点是什么?

答:看的是数据是否在正常的计划之内,当然前提是你是否制定了周计划、日计划等,而且制定的计划要科学。制定计划怎么能科学?我只能很不幸的告诉你:以前我也不知道,运营的店铺多了,自然就知道了!

看完数据觉得哪个点出了问题,就一定要及时解决,否则拖上三四天,这个数据基本上就没有挽回的余地了。我以前运营过一款皮鞋,是个爆款,后来流量出现了下跌,以为是短暂性的,四天后发现数据仍然不见好转,于是就想着去补救,这才发现是一个关键词出现了流量大量下滑的状况。

四天的时间虽然很短,但是对于商品来说就太长了,新兴的关键词被竞争对手累积了权重之后,就已经很难挽回了。所以说,哪个数据不对,就一定要在当天去解决,当天结局不完就加班去解决,通宵什么的就不要抱怨了,谁让你是运营主管呢。

说了一大堆,我们还是要说一下数据,就如同别人说的“你们运营不就是天天看数据吗?”,确实,数据是运营的工作核心,所有的工作安排都要围绕这一点来进行。许多的运营师做不好的主要原因就是没有养成看竞争对手数据的习惯,这个是很严重的失职!

+ n- ~, t* b9 z" S

为什么要看竞争对手?

首先说看竞争手的什么数据:比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等。看这些数据主要是什么目的?

你可能觉得会是找到与竞争对手的差距,其实不尽然,最主要的目的是找到一些运营的灵感。而且这些灵感是否能够产生效果,你的竞争对手已经给你验证了,所以说那些不去看竞争对手的运营师总会走很多的弯路。

评价与聊天记录:

看完这些东西,基本上就过去两三个小时了,一上午的时间也差不过过去了,有时间的话我会看一下产品的评价与客服的聊天记录。看这个东西最主要的是看什么?

一是寻找可优化的点;二是寻找灵感;三是差评能不及时处理掉。根据我的运营经验分析:差评出现的时候,一定要及时解决,与客户联系的越及时,差评消除的概率越大(一般人我不告诉他)。

" ]$ B+ D8 \. N3 r9 A
$ b# E  ~: ?: y' O8 s/ p" \& O5 r

优化直通车

无论你运营的技术多牛,无论你做到了多高的职位,只要你还是一个“运营师”,那就一定要优化“直通车”。尤其是今年淘宝再次将直通车的权重进行提升,这就需要运营师在直通车花费更加多的精力。

即使我们的关键词已经都是10分了,即使我们的出价已经很低了,你也一定要去优化直通车!没办法,这就是现在竞争的激烈程度,这就是数据的可塑性。你的直通车永远都不会最好的,即使你一直在优化!

看活动的重要性

大活动门槛是高,所以许多的运营师就不太注意淘宝活动的版块,以为看了也是白看,反正也参加不了。但是淘宝的活动可不仅仅是大活动,也有许许多多的小活动,而且活动的效果还是很可观的,我运营的店铺就是靠小活动一步一步成长起来的,然后才达到了参加大活动的门槛。

说到这又不得不提到数据的作用:小活动也有门槛,达不到的点要去集中优化,用不了多久就可以参加活动了,参加的多了自然销量就上去了。而那些不参加活动的竞争对手自然就被我运营的店铺甩到后面了。

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u4m5jn 发表于 2019-1-14 15:06:53 | 只看该作者
很对
! s8 A# o: L# \+ m& e! [
无标题 1

 

SD礼品单AB单全国多仓代发通票2.7

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3#
rajonpual 发表于 2019-1-14 15:09:21 | 只看该作者
11111111111111111111111111117 t" T! _5 B  h* q6 _- Y: |0 {
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4#
737471186 发表于 2019-1-14 16:36:19 | 只看该作者
月薪两万主要还是店铺起来,提成高了,我们小众产品,很难拿到两万提成8 y" J) Q* @6 o6 N6 X
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5#
h3366995 发表于 2019-1-14 23:10:44 | 只看该作者
个人店开了一年的车手前来观摩
& c% S8 P2 C6 T7 v  f" V& {
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6#
romanld01 发表于 2019-1-15 10:36:14 | 只看该作者
学习* J8 g, q  I+ c+ T
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7#
啊杰90 发表于 2019-1-15 15:13:09 | 只看该作者
6660 W. @' U1 V3 k: _
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8#
冰冷水星 发表于 2019-1-15 15:27:12 | 只看该作者
谢谢分享看看有没有用9 Z- Q/ X+ a5 {' s! B5 T
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9#
dumei 发表于 2019-1-15 15:50:19 | 只看该作者

* G8 C: N6 V$ P7 v
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10#
allen821030 发表于 2019-1-15 17:04:32 | 只看该作者
天天学习8 k  m) q) m3 t8 g( r- ~/ H
) f) A( i8 _1 ]' y$ Y9 @; e* C$ e) X
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11#
snkying 发表于 2019-1-15 21:33:54 | 只看该作者
学习
/ j. C% H* J( ]( L0 Q1 X* q
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12#
ruofeijian 发表于 2019-1-15 22:40:08 | 只看该作者
学习一下  D/ Y4 L+ Y0 H/ E0 q

/ H( t: E0 D( w" ?5 S9 ?
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13#
hey花儿花儿 发表于 2019-1-16 11:19:31 手机荷塘月色 | 只看该作者
hey花儿花儿6 S" a  _! K2 P+ N' F( _% @
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14#
512042676 发表于 2019-1-16 11:46:19 | 只看该作者
撒啊啊啊啊啊阿
/ D- D$ M" h  j& Q7 ~1 {4 k6 Q) J
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15#
广东阳光 发表于 2019-1-16 11:46:32 | 只看该作者
学习下,好贴
3 M/ ]3 L  O: w" X
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16#
零号玩家 发表于 2019-1-16 13:38:40 | 只看该作者
满满的干货
  O' b, ]5 }+ s( C
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17#
小帅sky 发表于 2019-1-16 14:04:29 | 只看该作者
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈- m* n2 I) ^( H7 x1 V* m4 T
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18#
34052062@qq.com 发表于 2019-1-16 14:44:21 手机荷塘月色 | 只看该作者
看看有什么高潮的技术/ {4 U5 k0 B4 G& _) z7 Q! G+ C
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19#
weilang1314 发表于 2019-1-16 14:45:41 手机荷塘月色 | 只看该作者
看看
, D% k) j6 W' ^2 D6 q
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20#
执迷 发表于 2019-1-16 14:46:33 | 只看该作者
看看  分享
" ]! K) a3 x! m2 f- l
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21#
lixs90 发表于 2019-1-16 14:48:12 手机荷塘月色 | 只看该作者
支持看看有没有合适的
% S$ n$ _) l6 D1 L
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22#
无缘无份 发表于 2019-1-16 14:49:56 手机荷塘月色 | 只看该作者
学习下+ k8 X( j+ q% ?, F6 a" k- q
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23#
bankoy 发表于 2019-1-16 14:50:07 手机荷塘月色 | 只看该作者
看看积累& w* _  X0 w2 J" @, W3 Y
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24#
Jere 发表于 2019-1-16 14:51:15 手机荷塘月色 | 只看该作者
健健康康看看# ?: a. x, {  ^1 S
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25#
wy35074097 发表于 2019-1-16 14:52:27 手机荷塘月色 | 只看该作者
1111111115 V3 Z) i6 X* k# H: y
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hetty5 发表于 2019-1-16 14:53:56 | 只看该作者
66666666666666666
8 p; W5 J2 b/ n! A
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27#
lin1379962 发表于 2019-1-16 14:58:14 手机荷塘月色 | 只看该作者
学习
9 y3 T) f+ @; Y/ C( o
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28#
ruoxi 发表于 2019-1-16 14:58:34 手机荷塘月色 | 只看该作者
啊啊啊啊啊啊啊
0 x$ ?  u  I) y' r5 G) C
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29#
laomao~ 发表于 2019-1-16 15:00:23 手机荷塘月色 | 只看该作者
6666666* }6 k. b  V2 }3 g! ^/ W  ?
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30#
时间旅行者 发表于 2019-1-16 15:00:53 手机荷塘月色 | 只看该作者
看看
6 U$ o9 h7 N$ v
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