一.差评对店铺的3大危害！
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3.造成推广投入的浪费 二.给店铺差评的3类买家！顾客 恶意勒索 同行 4 j" N! i# m- C* c/ \+ h& i0 |9 a
三.正常卖家差评处理的方式！电话回访，求买家改差评！ - 3 O! Q4 d2 o4 h% R2 }
当以上方法无效，我们就需要通过淘宝规蜜不合理评价申诉了！但是申诉不一定会成功，那么我们如何申诉才可以95%以上的成功率呢！首先任何的方法都需要基于淘宝规则审核的设定，就像做律师先研究国家法律，才能更容易胜诉！ 附上规蜜链接： 四.淘宝不合理评价规则！ 利用中差评恶意勒索钱财！（需要证据） 同行故意差评恶意竞争（需要证据） 出现辱骂和污言秽语（符合就可以删除） 泄露信息（符合就可以删除）
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五.申诉需要的证据4 M& `% S9 z5 x) }
目前淘宝支持旺旺，短信，QQ，语音这4种凭证提交，下面介绍下每种类型的提交方式。 1.旺旺举证号的获取：
' Q# D) k1 H9 R0 w5 A旺旺聊天记录我们不支持单纯的部分截图，我们需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录。所以旺旺凭证需要提交聊天举证号。
: A `0 D- q* c' X% T 2.语音证据提交：2 x" D5 N; C5 ?: P5 A8 C9 w# t
语音证据目前淘宝仅支持安存语录，官方详细产品及费用介绍请参考安存语录提取方法参考下面图示： 步骤一：手机注册验证
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3 u& d! J5 I2 q* b步骤二：先拨通95105856后按语音提示输入要拨打的号码以#结尾。如：95105856 13512345678# 步骤三：通话结束后，回到页面提取录音。 步骤四：将提取的录音编号反馈即可（如果沟通过程全在电话中进行，需要卖家确认好买家身份，订单信息，评价信息，以便确认为该笔订单）。 3.手机短信凭证提交3 @" ^: A, w2 R' T% X) Q# h" E+ n7 b
手机短信提交凭证需要同时提交官网通话详单。3 V4 ~- m: v- l' C) ? [, U. y
步骤一：确保手机号码和买家一致 I& _, x6 J% I$ P4 V
步骤二：需要买家发给您的短信页面中的详情截图，并能清晰查看短信时间，号码，内容。
0 Z8 ~: W5 N9 U) d( G& j5 \步骤三：
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