宝贝碰到各种中差评的对应技巧，教你把差评影响降到最低

现在很多买家在网络购物的时候，进入商品页，第一眼看的就是评价，而且基本上都是先看中差评。
0 H' m6 r& u: R2 U$ _5 I" P. k0 ~如果中差评里面有自己不能接受的地方，卖家解释也没有说清楚，那基本上是直接退出页面了。
; X! X4 R" W" q所以卖家基本上都是想尽办法联系客户处理中差评，如果客户实在不愿意修改，那怎么办呢
不要忘了，我们还有评价回复。
% }  {( f) |# Q) L) g9 C你在做评价回复的时候，有没有想过，你做的回评是给谁看的
给这个给你差评的顾客看的
9 o' C5 z9 W( R* l2 E* D5 N: |还是给后来浏览你宝贝的顾客看的
答案不言而喻，我们做评价回复，不是为你解气，而是为了给后来的顾客看的!
所以，首先，我们来分析一下，顾客买东西，首先是看详情页，然后会看评价，当然会专门点开中差评这一栏去看，如果直接在回评中爆粗口，那么无疑会显得这个卖家不可理喻、服务太差，那么顾客还敢在你这下单吗
有的买家的差评内容，十分恶劣，字字恶语中伤买家，那么如何机智又不失分寸的回复呢

9 s. W! j- n4 h, n下面给大家分享本人在实际操作中的回复技巧：
6 h$ q  O3 {+ E2 M1、买家评价质量差
$ M  I5 w: F$ Q回复范例：亲爱的**，这款茶是经典热销款，一直深受广大用户的喜爱，我们的品控一直非常严格，绝无假货一说，请您放心饮用，若您有任何疑问，都可联系我们的客服，定会给您满意答复！
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谢谢楼主分享。
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好，不错学习
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学习学习
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学习大神

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看不见

收藏学习
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学习了