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淘宝运营如何成长为一名店长?20K月薪打底,年底坐享店铺分红,爽爆了!
1 D0 @6 C& E5 _; @0 N “为什么店长,可以拿着比运营高几倍的工资,却整天好像没什么压力”/ A( v* k" I9 O3 v
昨天,有朋友这样问
/ h) W/ h M9 Q- m) [8 h; H6 a 他入电商这个行业2年半了,拿着不高不上的工资,负责店铺的日常运营,天天加班,为店铺流量发愁。他也跳槽过很多家公司,尝试晋升,却遥遥无期。7 F- b( {- E. }4 T: x
而他现任店长呢?拿着比他多几倍的工资,享受着店铺分红,天天好像没有什么压力,明显比他活得滋润得多的多。
& N; M- g; ^% R% l, | 他表示不服气:“凭啥店长压力比我小,挣得却比我多。”
4 f. M) x Q+ B9 f 店长跟运营之间,各自的分工是怎么样的?一名淘宝运营怎么样才能晋升成为一名店长?
) |; W: n! \6 j- c# e0 ]6 S$ q4 I 想必很多淘宝运营心中,都有这样的疑惑,今天和大家一起来聊一聊。
- n- W( v& l- q" C( P# Z01.做店长真的比做运营,爽太多了!
4 V/ w4 z& @3 C2 s3 Y: f 要了解店长跟运营之间的区别,最简单,也是最直接的,就是看电商公司的招聘需求了。
' C1 I% p$ K/ J5 [2 T 以杭州地区的普通运营岗位为例,普通运营的工资在5K-10K之间,优秀的能达到15K左右。
2 e7 n% u1 l0 y% `5 _9 S! r7 L5 b( x 要求掌握具体的运营技能,工作内容单一,偏执行,主要负责单品的推广引流,打造爆款。
0 S$ r) H+ I; O3 V6 P' u4 c 店长的薪资浮动比较大,普通的店长至少是20K起步的,优秀的能达到40-60K,甚至能享受到店铺分红,薪资上不封顶。' T, S/ l3 D$ k) }2 ]
工作内容相对更杂,要求的能力也更多。不仅要求有精湛的运营能力,还需要管理、培养团队,还要协调供应链。" S% B$ {' z8 x0 R) e
更重要的是,拥有全局观,能够站在老板的角度,甚至是整个行业的角度来看待问题。对销量、成本、利润负责。% L; u: |7 |; S) H. l% B
淘宝运营和店长之间薪资相差巨大,除了基本的业务能力之外,更重要的是稀缺性。
: {! @4 c% J) A9 `! U8 ]0 U* p 一个很残酷的现实是,老板选择员工,要么选择是最合适,要么选择最便宜的。
; E$ E; {( ?5 p( [, f6 \ 最合适,意味着这个岗位,除了他就很少有人能够完美胜任,十分稀缺。老板愿意花高工资,请他来上班。) G/ [, S) J6 A/ I6 H
店长就是这样的。目前,整个电商大环境下,优秀的店长人才稀缺。很多电商公司愿意拿出店铺的分红,去招店长,还经常招不到满意的。
1 T8 c7 k% @- q Z4 o0 M 相比下,运营的可替代性就强多了。市面上会运营的人很多,一抓一大把,学几套课程,尝试推过几个款,就基本上能摸清楚运营套路了。
# N1 A% Q, n/ b+ G* I* R% ^ 会运营的人越多,就意味着职场竞争越激烈,相同条件下,老板肯定会选择更便宜的那个来上班。
. ^3 q; h! I6 ?' e& O 普通运营的职场风险也特别大,公司如果要裁员、或者说要背黑锅的话,肯定选择底层运营开刀。
& t9 e; K7 j+ L9 v# ~ 一名运营想要在职场上,更进一步,获得更大的利益回报。那么,下一个目标,必然是朝店长努力。
, y) \" } o: C02.一名优秀的店长,得具备什么能力?
f3 c& `& {* x2 i r 我们发现,一名优秀的店长普遍具有以下几大能力。(运营可以参考能力要求,精进学习,店长则可以查漏补缺)4 B8 e8 P, x/ t3 X
1)业务能力
* f, R, I, |# D+ g( c9 {. c 店长是负责整店运营的。这就意味着他本身就是一名优秀的店铺操盘手,拥有一套强大的方法论,能对运营团队起到指导性作用。
+ Q5 J2 X; c, ?$ t. z2 o 拥有充分的运营经验,如果店铺遇到难题了,店长得站出来,快速找到店铺问题,并及时解决。
: S+ W; [7 `/ f+ T( e( i 同时还得对行业、竞品有个清晰的认知。能够规避掉潜在的对手以及制定策略,超越竞争对手。: o" N" j/ ]! v2 Q; m5 k% x: m
2)组织建设能力% C1 m* c H9 a
店长负责团队的管理,这就意味着需要具备招人、育人、留人、开人的能力。
+ S0 B5 i/ _# q; @8 N( S- K 跟老板要实时汇报、沟通,为团队争取足够多的资源,并协调好各个部门之间的关系。4 t: q2 y! P8 j" r4 f3 z
对店铺的运营目标,能够清楚规划管理,并统筹、协调团队,向着这个目标而努力奋斗。; A2 {3 n3 a. |2 W% w( a& { y
3)大局观+ C* i$ R4 l$ Y' `3 w9 b6 n
这是评判一个店长是及格还是优秀的最重要因素。# L8 P" \& I/ ]7 f* G: X" U! j4 }
做运营的时候,以负责爆款链接为主,专注与片面的运营技能,不会考虑产品、成本、利润之类的。0 o& J6 L; T0 ]; x1 s
而作为一名店长,需要站在老板的角度考虑问题,甚至是整个行业的高度。做任何事情都考虑,成本多少?利润多少?多久能回本?投资回报多少?
+ ^; E% | t0 X9 Y8 L: ^ 推这个产品,利不利于店铺的长期发展?
) z- ?3 U$ D) E3 T: D- l: k: Q 开发出什么样的产品,才能跟竞争对手形成差异化?9 z4 L! O0 n4 l1 k$ e; ^8 [9 U$ |# l
这个月的利润做到多少,才能完成全年目标?* H8 \- {8 x0 R; W3 w/ O
跟供应商怎么协调,保证利润最大化?, v2 S2 D. N7 l1 i! Z7 Q( c
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运营进阶为店长的道路,往往不是一帆风顺的,有偏见、有批评。' O5 Q y( M; f' K2 _4 K
这时,我们就更需要用开放的心态去面对,接受他人不同的意见,并保持终身学习,不断自我迭代,提升综合能力。
7 Q- S6 `0 `) \1 M: g 成为店长后,你将会发现:
# C# _. f) E4 p, @) F 在20K打底的月薪面前,这一切,都是不值得一提的。
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