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淘宝直播中,商品的介绍,哪里才是粉丝想要知道的重点,如何才能通过商品的讲解吸引粉丝的需求欲望:! z' J. w* [$ e: Y
1、需求引导
M r/ C: f* W0 z通过挖掘粉丝的痛点,让粉丝“身”有体会,通过商品的使用场景描述,放大粉丝的痛点,提升对商品的了解欲望。, F" R- p! {' M
2、产品介绍
2 S0 B* g3 q7 E1 }" U* i在介绍产品的时候,尽可能从规格、成本、材质、色彩、触感等几个方面完整、系统的介绍,总有一个亮点会是粉丝的最爱。
9 L9 L9 Q+ R. c+ @ g8 B3、品牌介绍: [: ~# |) n; r& g+ m
对商品的产地进行介绍,提高商品品牌的依托性,让粉丝觉得有保障;讲述品牌故事,让粉丝了解品牌的由来,加深品牌的认识。
2 _4 s8 c' n; N' s; j, K4、服务保障
7 C8 `3 \ r0 d( |% J系统的介绍商品的退换货,物流,售后客服等保障措施,让粉丝放心购买,安心使用。
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除了系统的介绍产品,一定要重点介绍一下商品的凸显价格,一般都是从核心卖点、用户评价、商品设计和使用感觉几个方面讲述。
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这是粉丝对于商品最关注的一环,让粉丝了解商品的日常价格、直播间价格、优惠活动价格,突出限时抢购、直播间秒杀等优惠活动的重要性和紧张感。: I/ h7 K, Q3 I* o4 I8 X0 @7 \
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